Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge mit Verbrauchern und Unternehmern, die geschlossen werden mit:
   Cordula Ahrens
   Essenheimer Str. 107
   55128 Mainz
   Deutschland
   
   Telefon: 0171 3885787
   E-Mail: support@cordula.coach
   Websites: cordula.coach und akademie.cordula.coach
   nachstehend „wir“ genannt. Verträge können persönlich, postalisch, per Messenger, per E-Mail, im Erstgespräch (Klarheitsgespräch), über unseren Buchshop auf cordula.coach oder über unseren Shopanbieter ablefy zustande kommen.
2. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich Deiner Information. Bei Unterschieden hat der deutsche Text Vorrang.
3. Es gelten ausschließlich diese AGB. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt.
4. Einige Produkte verkauft unser Shopanbieter ablefy in fremdem Namen. In diesen Fällen ist ablefy Dein Vertragspartner, und es gelten ergänzend die Bedingungen von ablefy. Darauf weisen wir Dich im Bestellprozess hin (siehe § 5).
5. In Einzelfällen schließen wir zusätzlich eine gesonderte Vereinbarung mit Dir. Diese geht im Zweifel diesen AGB vor.

§ 2 Anwendbares Recht und Begriffe

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts, wenn
   1. Du als Unternehmer bestellst,
   2. Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hast oder
   3. Dein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat außerhalb der Europäischen Union liegt.
2. Bist Du Verbraucher und hast Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union, gilt ebenfalls deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.
3. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
4. Es gilt die zum Zeitpunkt Deiner Bestellung oder Buchung gültige Fassung dieser AGB.
5. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt Deiner Bestellung oder Buchung.
6. Beworbene Rabatt- und Aktionsangebote sind zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Ein Anspruch darauf besteht nicht. Für Bücher, die der Buchpreisbindung unterliegen, gelten Rabatte und Gutscheine nicht.

§ 3 Vertragsgegenstand

1. Gegenstand des Vertrages können insbesondere folgende Leistungen sein:
   1. digitale Produkte
   2. physische Produkte
   3. Gruppen-Mentoring
   4. Mentoring-Programme
   5. Online-Kurse
   6. E-Books
   7. gedruckte Bücher und Seminarunterlagen
   8. Online-Events und Live-Events (im Folgenden „Events“)
   9. Membership
   10. Beratung
   11. Coaching
2. Die Darstellung unserer Angebote auf unseren Websites, in Newslettern oder in sozialen Medien ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung an Dich, ein Angebot abzugeben.

§ 4 Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeit

1. Unsere Preise sind Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer für Deutschland. Etwaige Versandkosten werden gesondert angezeigt.
2. Bei Bestellungen im Buchshop und über ablefy ist der Kaufpreis mit Vertragsschluss fällig. Bei Leistungen, die wir per Rechnung abrechnen (zum Beispiel Beratung und Coaching), ist der Rechnungsbetrag mit Zugang der Rechnung fällig und innerhalb von 7 Tagen zu zahlen. Rechnungen versenden wir als PDF per E-Mail.
3. Ob ein Programm steuerlich als Betriebsausgabe anerkannt wird oder förderfähig ist (zum Beispiel über BAFA, INQA oder KOMPASS), können wir nicht beurteilen. Bitte kläre das im Einzelfall mit Deiner Steuerberatung oder der Förderstelle.
4. Den Zugang zu digitalen Produkten und Programmen erhältst Du nach Zahlungseingang. Sobald Deine Zahlung oder vereinbarte Anzahlung eingegangen ist, hast Du Anspruch auf die entsprechende Gegenleistung. In der Regel erhältst Du dann umgehend Deine Zugangsdaten oder einen Link, mit dem Du Deine Zugangsdaten für den Mitgliederbereich, die Akademie oder die App erstellst.
5. In einigen Fällen bieten wir eine Ratenzahlung an. Der Gesamtbetrag kann dabei höher sein als bei einer Einmalzahlung. Diesen Betrag teilen wir Dir vorab mit. Du kannst den offenen Betrag jederzeit ganz oder teilweise vorzeitig zahlen.
6. Kommst Du mit einer Zahlung in Verzug, schuldest Du Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie angemessene Kosten für Mahnungen. Bleibt unser Mahnwesen erfolglos, können wir die Forderung an eine Rechtsanwältin oder einen Rechtsanwalt übergeben. Die dadurch entstehenden Kosten trägst Du im gesetzlichen Umfang.
7. Haben wir eine Ratenzahlung vereinbart und zahlst Du trotz Mahnung in Textform und Fristsetzung nicht, können wir die Ratenzahlung beenden und den offenen Gesamtbetrag fällig stellen. Bist Du Verbraucher, gilt dies nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen.
8. Du kannst nur mit Gegenforderungen aufrechnen, die unbestritten, rechtskräftig festgestellt oder entscheidungsreif sind. Ein Zurückbehaltungsrecht kannst Du nur ausüben, soweit Dein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
9. Solange Du mit fälligen Zahlungen in Verzug bist, können wir unsere Leistungen aus demselben Vertrag zurückhalten, bis die fälligen Beträge gezahlt sind. Unsere sonstigen gesetzlichen und vertraglichen Rechte bleiben unberührt.

§ 5 Zustandekommen des Vertrages – Überblick

1. Du kannst mit uns per E-Mail, WhatsApp oder Telegram Kontakt aufnehmen.
2. Bücher und Seminarunterlagen verkaufen wir im eigenen Namen über unseren Buchshop auf cordula.coach (§ 7). Dort sind wir Dein Vertragspartner.
3. Online-Kurse, digitale Produkte, Programme und die Membership verkaufen wir über unseren Shopanbieter ablefy – teils im eigenen Namen, teils in fremdem Namen. Beim Kauf in fremdem Namen ist ablefy Dein Vertragspartner. Alle vertraglichen Angelegenheiten regelst Du dann über ablefy. Bei Fragen zum Inhalt des Produktes wendest Du Dich weiterhin an uns. Beim Kauf im eigenen Namen sind wir Dein Vertragspartner.
4. Bitte achte darauf, von wem Du die Bestätigungs-E-Mail über Deinen Kauf erhältst. Daran erkennst Du Deinen Vertragspartner.
5. Während jedes Online-Bestellprozesses kannst Du Deine Eingaben vor dem Absenden prüfen und korrigieren. Vor dem Absenden siehst Du eine Zusammenfassung Deiner Bestellung. Bitte stelle sicher, dass Deine E-Mail-Adresse korrekt ist.

§ 6 Buchung per E-Mail, Messenger oder im Erstgespräch

1. Bei einer Beratung bildet das vorbereitende Erstgespräch die Grundlage für die Beratungsleistung. Du nimmst per E-Mail oder Messenger Kontakt mit uns auf oder buchst Dein kostenpflichtiges Erstgespräch über unseren Terminkalender oder per E-Mail. Das Honorar für ein gebuchtes Erstgespräch rechnen wir bei einer anschließenden Beauftragung an.
2. Im Erstgespräch klären wir, ob unser Angebot zu Dir und Deinem Anliegen passt.
3. Mit Deiner Buchung gibst Du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
4. Der Vertrag kommt mit dem Zugang unserer Bestätigungs-E-Mail bei Dir zustande.
5. Du zahlst per Überweisung oder Dauerauftrag. Wir senden Dir die Rechnung als PDF per E-Mail. Die Gesamtsumme ist in der Regel mit Beauftragung fällig. Sobald Deine Zahlung oder Anzahlung eingegangen ist, hast Du Anspruch auf unsere Gegenleistung.

§ 8 Buchung von Kursen und digitalen Produkten über ablefy

1. Auf unseren Websites findest Du unsere Angebote. Mit Klick auf ein Produkt öffnet sich eine Seite mit Einblicken in den Inhalt und den Preis.
2. Mit Klick auf den Kauf-Button wirst Du zur Kaufabwicklung auf eine Seite von ablefy weitergeleitet. Dort wählst Du, ob Du als Privatperson oder als Unternehmen kaufst, und gibst Deine E-Mail-Adresse, Deinen Vor- und Nachnamen und Deine Adresse ein – als Unternehmen zusätzlich Firmenname und USt-IdNr. Hast Du einen Gutschein-Code, kannst Du ihn dort eingeben.
3. Als Zahlungsarten stehen Dir PayPal, Kreditkarte und Vorkasse zur Verfügung. Du erhältst eine Rechnung per E-Mail. Der Rechnungsbetrag ist mit der Bestellung vollständig fällig.
   1. PayPal: Nach Auswahl von „PayPal“ und Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ wirst Du zu PayPal weitergeleitet. Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen.
   2. Visa oder Mastercard: Du hinterlegst Deine Kartendaten über eine gesicherte Verbindung und schließt die Bestellung mit „Zahlungspflichtig bestellen“ ab.
   3. Vorkasse: Nach Auswahl von „Vorkasse“ und Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ erhältst Du eine E-Mail mit den Überweisungsdaten.
4. Zugänge zu digitalen Produkten und Online-Kursen werden erst nach Zahlungseingang versendet. Bei Vorkasse kann es daher bis zu 5 Tage dauern, bis Du Dein Produkt erhältst oder den Kurs nutzen kannst.
5. Vor Abschluss der Bestellung bestätigst Du die Geltung dieser AGB und nimmst die Datenschutzhinweise zur Kenntnis. Alle Texte sind dort verlinkt. Bei digitalen Inhalten und Dienstleistungen kannst Du zusätzlich verlangen, dass wir sofort beginnen – zu den Folgen für Dein Widerrufsrecht siehe § 12.
6. Kauf in fremdem Namen: Mit Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst Du ein verbindliches Angebot an ablefy ab. Unmittelbar danach erhältst Du eine Bestätigungs-E-Mail von ablefy. Damit kommt der Vertrag zwischen Dir und ablefy zustande.
7. Kauf im eigenen Namen: Mit Klick auf „Jetzt kaufen“ gibst Du ein verbindliches Angebot an uns ab. Unmittelbar danach erhältst Du eine Bestätigungs-E-Mail von uns. Damit kommt der Vertrag zwischen Dir und uns zustande.

§ 9 Buchung der Membership „Cordulas Pro Akademie“

1. Auf unserer Website findest Du die Membership „Cordulas Pro Akademie“. Über den Kauf-Button gelangst Du zur Seite der Membership mit allen Informationen, Inhalten und dem Preis.
2. Die Bestellung, die Zahlungsarten und die Rechnungsstellung laufen über ablefy wie in § 8 beschrieben. Bei Zahlung per Vorkasse kann sich die Zusendung der Zugangsdaten verzögern.
3. Vor Abschluss der Bestellung weisen wir Dich darauf hin, dass Cordulas Pro Akademie über den Anbieter Zoom bereitgestellt wird. Mit Klick auf „Jetzt kaufen“ gibst Du ein verbindliches Angebot an uns ab.
4. Nach dem Kauf bestätigst Du uns Deine Zustimmung zur Nutzung von Zoom und erhältst den Link. Die Datenschutzerklärung von Zoom findest Du hier.

§ 10 Buchung besonderer Programme

1. Besondere Programme bewerben wir per E-Mail oder im Newsletter. Möchtest Du teilnehmen, sende uns eine E-Mail. Du erhältst einen Link zu einem Formular auf unserer Website. Dort findest Du diese AGB, die Widerrufsbelehrung und unsere Datenschutzerklärung.
2. Nach dem Absenden erhältst Du eine Bestätigung per E-Mail mit unserer Bankverbindung. Mit dieser Bestätigung kommt der Vertrag zustande. Du überweist den Betrag auf unser Geschäftskonto.
3. Sobald Deine Zahlung eingegangen ist, hast Du Anspruch auf das Programm.

§ 11 Kein Widerrufsrecht für Unternehmer

Handelst Du als Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, steht Dir kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

§ 12 Widerrufsrecht für Verbraucher

1. Als Verbraucher steht Dir ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten findest Du in unserer Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular. Du kannst Deinen Widerruf auch über unsere elektronische Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ erklären.
2. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage. Sie beginnt bei Waren mit dem Tag, an dem Du oder eine von Dir benannte Person, die nicht Beförderer ist, die Ware erhalten hat. Bei Dienstleistungen und digitalen Inhalten beginnt sie mit Vertragsschluss, also mit Zugang der Bestätigungs-E-Mail von uns oder ablefy. Im Fall des Widerrufs trägst Du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung von Waren.
3. Besonderheiten bei Dienstleistungen:
   1. Du kannst ausdrücklich verlangen, dass wir bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen.
   2. Widerrufst Du danach, schuldest Du einen angemessenen Betrag für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen. Den übrigen Betrag erstatten wir Dir.
   3. Dein Widerrufsrecht erlischt, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und Du vor Beginn ausdrücklich zugestimmt und bestätigt hast, dass Du Dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlierst.
4. Besonderheiten bei digitalen Inhalten:
   1. Möchtest Du sofort vollständig auf digitale Inhalte zugreifen, kannst Du vor Abschluss der Bestellung ausdrücklich zustimmen, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Bereitstellung beginnen, und bestätigen, dass Du dadurch Dein Widerrufsrecht verlierst.
   2. Nach dem Kauf bestätigen wir Dir dies auf einem dauerhaften Datenträger, zum Beispiel per E-Mail, sodass Du die Erklärung speichern kannst.
   3. Erst wenn alle drei Voraussetzungen erfüllt sind, erlischt Dein Widerrufsrecht mit Beginn der Bereitstellung.
5. Zahlst Du keinen Preis, sondern stellst uns personenbezogene Daten bereit, erlischt Dein Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten mit Beginn der Bereitstellung und bei Dienstleistungen mit ihrer vollständigen Erbringung.

§ 13 Vertragslaufzeit und Kündigung

1. Die Laufzeit richtet sich nach dem gebuchten Programm. In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erfüllung: Du hast das gesamte Honorar gezahlt, und wir haben die Gegenleistung erbracht.
2. Das Recht jeder Partei zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere vor, wenn Du vorsätzlich gegen diese AGB verstößt oder vorsätzlich oder fahrlässig verbotene Handlungen begehst.

§ 14 Mentoring und Online-Events

1. Mentorings und Events finden in Gruppen statt, in der Regel per Zoom.
2. Ein Gruppen-Mentoring endet je nach Buchung nach 20 Wochen oder zum vereinbarten Zeitpunkt. Ein Jahresprogramm endet automatisch nach einem Jahr.
3. Die Termine teilen wir Dir frühzeitig mit. Ein Anspruch, live bei jedem Gruppencall dabei zu sein, besteht nicht. Aufzeichnungen stellen wir nicht zur Verfügung. Calls und Events werden nicht wiederholt.

§ 15 Leistungsumfang und nicht genutzte Leistungen

1. Der Leistungsumfang richtet sich nach dem gebuchten Programm.
2. Nutzt Du angebotene Inhalte oder Termine nicht, bleibt die vereinbarte Vergütung bestehen. Bereits gezahlte Beträge werden dafür nicht erstattet.

§ 16 Offline-Events

1. Müssen wir ein Offline-Event aus zwingenden organisatorischen oder wirtschaftlichen Gründen absagen, die wir nicht zu vertreten haben, informieren wir Dich unverzüglich. Du kannst dann wählen: Umbuchung Deines Tickets auf eine Folgeveranstaltung oder Erstattung des gezahlten Ticketpreises.
2. Kosten, gegen die Du Dich hättest versichern können (zum Beispiel über eine Ticket- oder Reiserücktrittsversicherung), sowie Stornierungs- oder Umbuchungsgebühren für Deine Anreise und Übernachtung erstatten wir nicht, soweit wir die Absage nicht zu vertreten haben.
3. Bei höherer Gewalt oder behördlicher Absage gilt § 28.

§ 17 Zugang zu den Programmen

1. Dein Zugang zu Programmen und digitalen Produkten ist personenbezogen und nicht übertragbar. Waren versenden wir nicht über ablefy, sondern ausschließlich Bücher über unseren Buchshop auf cordula.coach.
2. Die Zugangsdaten zu Deinem Mitgliederbereich erhältst Du per E-Mail. Du darfst die digitalen Inhalte auf höchstens 3 verschiedenen Geräten herunterladen.
3. Halte Deine Anmeldedaten geheim und mache sie unbefugten Dritten nicht zugänglich. Sorge dafür, dass nur Du Deinen Zugang nutzt. Hast Du Grund zur Annahme, dass Dritte Deine Zugangsdaten kennen, teile uns das bitte unverzüglich mit, damit wir den Zugang sperren oder ändern können.
4. Wir können Deinen Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte dafür vorliegen, dass Du gegen diese AGB oder geltendes Recht verstößt, oder wenn wir ein sonstiges berechtigtes, erhebliches Interesse an der Sperrung haben. Dabei berücksichtigen wir Deine berechtigten Interessen angemessen.
5. Ein Anspruch auf den Zugang besteht nach Bezahlung des digitalen Produktes.
6. Bei Fragen zur Nutzung oder wenn der Zugriff nicht funktioniert, erreichst Du unseren Support unter support@cordula.coach.

§ 18 Nutzungsrechte an digitalen Inhalten und Unterlagen

1. An digitalen Inhalten erhältst Du ein einfaches, nicht übertragbares, zeitlich und örtlich unbeschränktes Recht zur Nutzung für eigene private oder berufliche Zwecke.
2. Audio-, Video- und PDF-Dateien und sonstige Unterlagen darfst Du ausschließlich für Deine eigene Nutzung herunterladen und ausdrucken, soweit der gekaufte Kurs dies ermöglicht. Den Ausdruck darfst Du auch von Dritten (zum Beispiel einem Copyshop) anfertigen lassen.
3. Alle übrigen Nutzungsrechte bleiben bei uns. Unterlagen, Muster und das vermittelte Wissen darfst Du Dritten weder kostenfrei noch gegen Entgelt zugänglich machen. Die Unterlagen sind nicht für Deinen eigenen Beratungseinsatz bestimmt.
4. Kopien für Dritte, die Weitergabe von Dateien und Unterlagen an Dritte und jede Verwertung außerhalb Deiner eigenen Studienzwecke bedürfen – während und nach dem Programm – der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Cordula Ahrens. Das gilt auch nach Beendigung, Widerruf oder Kündigung Deiner Teilnahme.
5. Nutzungen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben unberührt.
6. Mitschnitte jeder Art von Live-Videos, Gruppencalls oder anderen Inhalten sind untersagt. Diese Inhalte sind ausschließlich innerhalb des jeweiligen Programms für Dich zugänglich.

§ 19 Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten durch uns

1. Für Deine Bestellung oder Buchung benötigen wir Vor- und Nachname, Adresse und E-Mail-Adresse, bei Unternehmern zusätzlich Firmenname und USt-IdNr. Welche Angaben zwingend sind, siehst Du an den Pflichtfeldern.
2. Bei kostenpflichtigen Leistungen müssen Name, Firmenname und Anschrift korrekt sein, weil wir die Rechnungen auf dieser Grundlage automatisiert erstellen. Nachträgliche Korrekturen auf Deinen Wunsch können wir mit einem angemessenen Aufwand berechnen.
3. Ändern sich Deine Angaben, insbesondere Deine E-Mail-Adresse, wende Dich bitte an support@cordula.coach.
4. Einzelheiten zur Datenverarbeitung findest Du in unserer Datenschutzerklärung.

§ 20 Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten durch ablefy

1. Für einen Teil unserer Produkte nutzen wir zur Bestellabwicklung den Anbieter ablefy. Die Bedingungen und Datenschutzhinweise von ablefy findest Du hier.
2. ablefy benötigt für die Abwicklung Vor- und Nachname, Adresse und E-Mail-Adresse, bei Unternehmern zusätzlich Firmenname und USt-IdNr. Möchtest Du ein Kundenkonto anlegen, benötigt ablefy zusätzlich ein von Dir gewähltes Passwort.
3. ablefy verwendet Deine Daten ohne Deine gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Deiner Bestellung, bei der Zahlung auch Deine Bank- oder Kreditkartendaten. Jede weitergehende Nutzung für Werbung oder Marktforschung bedarf Deiner ausdrücklichen Einwilligung.
4. Ohne Kundenkonto speichert ablefy Deine Daten nur im Rahmen der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten.
5. Änderungen Deiner Angaben nimmst Du über ablefy vor – über den Link in Deiner Kaufbestätigung oder über den Support von ablefy (support@ablefy.com).

§ 21 Technische Voraussetzungen

Für einen Internetzugang und die technischen Einrichtungen und Programme, die Du für unsere Online-Angebote benötigst (insbesondere Webbrowser, PDF-Programm und Zoom), bist Du selbst verantwortlich. Zum Austausch bieten wir teilweise eine Telegram- oder WhatsApp-Gruppe an. Dafür benötigst Du ein entsprechendes Konto. Die Gruppe ist ein zusätzlicher Service und kein fester Bestandteil des Programms.

§ 22 Allgemeine Hinweise zu den Programmen

1. Unsere Programme beruhen auf Kooperation.
2. Die Teilnahme setzt Deine eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. Einen bestimmten Erfolg können wir nicht versprechen. Wir begleiten Deinen Prozess und geben Hilfestellungen, Muster und Anleitungen. Die Umsetzung und alle Entscheidungen liegen bei Dir.
3. Unsere Angebote sind Hilfe zur Selbsthilfe. Sie ersetzen keine ärztliche, heilkundliche oder psychotherapeutische Behandlung und keine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung.
4. Für Deine körperliche und seelische Gesundheit während der Programme bist Du selbst verantwortlich. Liegt bei Dir eine psychische Erkrankung vor oder wurde eine solche ärztlich festgestellt, frage bitte Deine Ärztin oder Deinen Arzt, ob eine Teilnahme sinnvoll ist. Wir behalten uns vor, das Programm in solchen Fällen zu beenden. Für nicht mehr erbrachte Leistungen erstatten wir Dir dann bereits gezahlte Beträge anteilig.

§ 23 Live-Events vor Ort

1. Live-Events finden in angemieteten Räumlichkeiten statt. Je nach Event gibt es eine Mindest- oder Höchstteilnehmerzahl.
2. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Für mitgebrachte Wertgegenstände haften wir nur nach Maßgabe von § 27.
3. Treten Leistungsstörungen auf, wirke bitte im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mit, um Schäden zu vermeiden oder gering zu halten. Teile uns Beanstandungen bitte unverzüglich mit, damit wir Abhilfe schaffen können.
4. Gegen Unfälle bist Du im Rahmen Deiner eigenen Unfallversicherung versichert.
5. Reise-, Verpflegungs- und Übernachtungskosten sind in den Preisen nicht enthalten.

§ 24 Know-how-Schutz und Geheimhaltung

1. Informationen über die Art und Weise unserer Leistungserbringung – insbesondere von Cordula Ahrens und Grigori P. Grabovoi entwickelte Ideen, Konzepte und Erfahrungen (Know-how) –, die aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder ihrer Natur nach geheim zu halten sind, unterliegen dem Geschäftsgeheimnis. Du verpflichtest Dich, darüber Stillschweigen zu wahren.
2. Im Rahmen einer schriftlich abgestimmten Referenz darfst Du über die Art und Weise unserer Zusammenarbeit sprechen und schreiben.
3. Die Geheimhaltungspflicht gilt über das Ende der Zusammenarbeit hinaus.
4. Nicht von der Geheimhaltung erfasst sind Informationen, die
   1. Dir vor der Geheimhaltungsverpflichtung bereits bekannt waren,
   2. unabhängig von uns entwickelt wurden oder
   3. bei Erhalt öffentlich zugänglich waren oder später ohne Dein Verschulden öffentlich zugänglich wurden.
5. Handelst Du als Unternehmer, wird für jede schuldhafte Verletzung der Geheimhaltungspflicht eine von uns nach billigem Ermessen festzusetzende und im Streitfall gerichtlich überprüfbare Vertragsstrafe fällig.

§ 25 Verschwiegenheit beider Parteien

1. Wir verpflichten uns, während und nach dem Programm über alle vertraulichen Informationen von Dir Stillschweigen zu bewahren.
2. Du verpflichtest Dich, über alle vertraulich zu behandelnden Informationen, die Du im Rahmen der Zusammenarbeit erfährst, Stillschweigen zu bewahren und sie nur nach vorheriger Abstimmung in Textform mit uns gegenüber Dritten zu verwenden. Das gilt auch für alle Unterlagen, die Du von uns erhältst oder auf die Du Zugriff hast.

§ 26 Inhalte der Programme

1. In unseren Programmen zeigen wir Muster und Handlungsoptionen auf und geben gegebenenfalls allgemeine Handlungsempfehlungen. Die Umsetzung und alle Entscheidungen liegen bei Dir.
2. Von uns ausgegebene Dateien und Dokumente sind Muster, die Du an Deinen Bedarf anpassen musst.
3. Wir können Inhalte optimieren und anpassen, soweit der vereinbarte Leistungsumfang dadurch nicht wesentlich verringert wird.

§ 27 Haftung

1. Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Du regelmäßig vertrauen darfst. Im Übrigen ist unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
3. Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem Stand der Technik nicht jederzeit fehlerfrei gewährleistet werden. Für eine ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit unserer Online-Angebote haften wir im Rahmen der vorstehenden Absätze. Reguläre Wartungsfenster kündigen wir an.
4. Diese Haftungsregeln gelten auch für unsere Erfüllungsgehilfen.

§ 28 Höhere Gewalt

1. Höhere Gewalt ist ein von außen kommendes, nicht betriebsbedingtes Ereignis, das auch durch äußerste zumutbare Sorgfalt nicht abwendbar ist. Dazu zählen insbesondere Naturkatastrophen wie Überschwemmungen, Erdbeben, Sturm und Feuer, Kriege und Bürgerkriege sowie Seuchen, Pandemien, Epidemien und behördliche Anordnungen wie Quarantäne. Die Aufzählung ist nicht abschließend.
2. Die Partei, die zuerst von dem Ereignis erfährt, informiert die andere Partei zeitnah.
3. Können wir unsere Leistungen wegen höherer Gewalt weder vor Ort noch online erbringen, ruhen die Leistungspflichten beider Parteien für die Dauer der Behinderung. Für bereits erbrachte Leistungen bleibt die Vergütung geschuldet. Zahlungen für noch nicht erbrachte Leistungen kannst Du für diesen Zeitraum aussetzen. Sobald die Leistungserbringung wieder möglich ist, wird der Vertrag fortgesetzt.
4. Dauert die Behinderung länger als 3 Monate, kann jede Partei den Vertrag in Textform kündigen. Wir rechnen dann die erbrachten Leistungen ab und erstatten Dir bereits gezahlte Beträge für nicht erbrachte Leistungen innerhalb von 14 Tagen.
5. Weitergehende Schäden, zum Beispiel für Hotel- oder Flugbuchungen, trägt jede Partei selbst, soweit keine Partei die Behinderung zu vertreten hat.

§ 29 Gewährleistung

1. Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Ist eine Ware mangelhaft, kannst Du im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Nacherfüllung verlangen, vom Vertrag zurücktreten, den Kaufpreis mindern sowie Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen verlangen.
2. Für digitale Produkte gelten die gesetzlichen Vorschriften über digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB), einschließlich der Pflicht, Dir während des maßgeblichen Zeitraums erforderliche Aktualisierungen bereitzustellen.
3. Mängel, auf die wir Dich vor dem Kauf ausdrücklich hingewiesen haben, begründen keine Mängelrechte.
4. Mängelansprüche verjähren bei Verbrauchern in zwei Jahren ab Erhalt der Ware. Die Haftungsregeln in § 27 bleiben unberührt.

§ 30 Änderung dieser AGB

1. Für neue Bestellungen gilt jeweils die bei Vertragsschluss gültige Fassung dieser AGB.
2. Bei laufenden Verträgen, zum Beispiel der Membership, können wir diese AGB ändern, wenn ein sachlicher Grund vorliegt, etwa eine Gesetzesänderung oder eine Änderung der Rechtsprechung. Wir informieren Dich spätestens sechs Wochen vor dem geplanten Inkrafttreten in Textform. Die Änderungen werden nur wirksam, wenn Du ihnen zustimmst. Stimmst Du nicht zu, gilt der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen fort. Unser Recht zur ordentlichen Kündigung bleibt unberührt.
3. Handelst Du als Unternehmer, gilt Deine Zustimmung als erteilt, wenn Du nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung in Textform widersprichst. Auf diese Folge weisen wir Dich in der Mitteilung hin.

§ 31 Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Unstimmigkeiten erreichst Du uns jederzeit unter support@cordula.coach – wir finden gern gemeinsam eine Lösung.

§ 32 Schlussbestimmungen

1. Änderungen und Ergänzungen einzelner Verträge bedürfen der Textform. E-Mail genügt.
2. Für das anwendbare Recht gilt § 2.
3. Handelst Du als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Mainz. Dasselbe gilt, wenn Du als Verbraucher nach Vertragsschluss Deinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt aus Deutschland verlegst oder Dein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt zum Zeitpunkt der Klageerhebung unbekannt ist.
4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.