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Informationen für Verbraucher
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen mit uns geschlossenen Fernabsatzvertrag zu widerrufen.
Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Unternehmern, die den Vertrag überwiegend im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit abschließen, steht grundsätzlich kein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht zu.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage.
Bei einem Kaufvertrag über Waren beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware erhalten haben.
Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.
Bei Verträgen über Dienstleistungen beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit dem Vertragsabschluss.
Bei Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit dem Vertragsabschluss.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen:
Cordula AhrensSie können den Widerruf beispielsweise durch einen mit der Post versandten Brief oder per E-Mail erklären. Sie können dafür das unten wiedergegebene Muster-Widerrufsformular verwenden; vorgeschrieben ist dessen Verwendung nicht.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten zurückzuzahlen. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an folgende Anschrift zurückzusenden oder zu übergeben:
Cordula AhrensDie Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass wir mit einer Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnen, und widerrufen Sie den Vertrag anschließend, kann für die bis zum Widerruf bereits erbrachte Leistung ein angemessener anteiliger Betrag zu zahlen sein.
Bei einer entgeltlichen Dienstleistung erlischt das Widerrufsrecht nicht allein dadurch, dass die Dienstleistung begonnen hat. Es erlischt grundsätzlich erst mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung, sofern Sie vor Beginn ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und zugleich bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
Bei kostenpflichtigen digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, kann das Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung vorzeitig erlöschen.
Voraussetzung ist insbesondere, dass Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Bereitstellung beginnen, dass Sie Ihre Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt haben und dass Ihnen eine entsprechende Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt wurde.
Sie können das folgende Formular verwenden, wenn Sie den Vertrag per Brief oder E-Mail widerrufen möchten. Seine Verwendung ist nicht vorgeschrieben.
An:
Cordula Ahrens
Essenheimer Str. 107
55128 Mainz
Deutschland
E-Mail: support@cordula.coach
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
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Bestellt am (*) / erhalten am (*):
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Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:
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Datum:
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(*) Unzutreffendes streichen.
